返金ポリシー

注文間違い、数量間違い、イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換は、未使用かつ未開封の商品に限り承ります。

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と返品・交換の理由をご記載のうえ、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品到着後8日以上経過した場合は、原則として返品・交換をお受けできません。

お客様都合による返品・交換の場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。また、交換の場合は、交換品を再発送する際の送料についてもお客様にご負担いただきます。

事前のご連絡なく返送された商品については、返品・交換をお受けできない場合がございます。

以下に該当する商品は、返品・交換をお受けできません。

GearHalo Deodorizer Podsは、開封後すぐに周囲の湿気やにおいを吸収し始める商品のため、開封済みまたは使用済みの商品は返品・交換をお受けできません。

商品の品質および発送には万全を期しておりますが、以下に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

不良品、破損、誤配送に伴う返送および再発送の送料は、当社が負担いたします。

確認のため、商品の状態が分かる写真、外装または配送ラベルの写真をご提供いただく場合がございます。

ご注文確定後は速やかに発送準備を進めるため、原則として、キャンセル、商品の変更、数量変更および配送先変更は承っておりません。

ただし、発送準備前であれば対応できる場合がございます。ご注文内容に誤りがある場合は、できる限り早くご連絡ください。

発送完了後のキャンセルはお受けできません。

商品発送後に受け取りを辞退された場合や、住所不備、長期不在などにより商品が当社へ返送された場合は、往復送料その他発生した費用をご請求する場合がございます。

商品に初期不良または製造上の不具合があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

通常の使用による消耗や経年変化、お客様の使用方法または保管状況に起因する不具合は、保証の対象外となります。

返品商品が当社に到着した後、商品の状態を確認し、返金手続きを行います。

返金は、原則としてご注文時にご利用いただいた決済方法を通じて行います。

クレジットカード会社や決済事業者の処理状況により、返金が利用明細へ反映されるまで数日から数週間かかる場合がございます。

お客様都合による返品の場合、初回発送時の送料および返送送料は返金対象外となります。

返品・交換をご希望の場合は、商品を返送する前に、以下の情報をご記載のうえお問い合わせください。

JSDX株式会社
メールアドレス：service@jsdx.co.jp

カートの中身が空です